在我前后，相信有很多人會和你分享面試的心得，所以，我以下的部分對復(fù)旦的同學(xué)更加有效一些。當(dāng)然，面試這個東西的玄妙就在于很多時候標(biāo)準(zhǔn)的模糊，不同的面試官會有不同的問題，對相同的答案也會有不同的反應(yīng)，當(dāng)然，這也是面試挑戰(zhàn)的地方，我的建議也有局限性，僅供參考吧。
那么，我們現(xiàn)在開始。第(一)步當(dāng)然也是非常俗套的來介紹一下復(fù)旦面試的流程，這個過程三家分晉——申請、個面、組面！我們一點(diǎn)一點(diǎn)來介紹，當(dāng)然，后面的六章中也會涉及怎么對付這些該死的部分。
復(fù)旦的面試過程中，最最最繁瑣的就是他的申請，當(dāng)你拿到申請表的時候可能會贊嘆表格的印刷精美——說是表格，其實(shí)是一本小冊子，大概有20頁左右——但是，你很快就會贊嘆，這些編寫申請表的老師是怎么挖地三尺找到這些人神共憤的問題的，你沒有辦法，只能一個一個的對答，而且要相當(dāng)小心。復(fù)旦被無數(shù)人痛恨的背景調(diào)查也全部依靠這份申請，所以其重要和嚴(yán)肅程度，我想就不必強(qiáng)調(diào)了。你要完成的內(nèi)容主要有三個部分：一、基本背景資料，基本和電視里審訊犯人時候要填寫的差不多，當(dāng)然，還包括了你從高中開始就讀的院校以及你服務(wù)過的組織（我們的同學(xué)中很多來自政府和非盈利組織），以及這些組織的調(diào)查——包括規(guī)模、公司性質(zhì)、所屬行業(yè)等等。這個就是所謂的硬背景，如果沒有特殊情況，我建議你如實(shí)填寫，不要造假，甚至不要寫錯一個字。二、主觀問題，一般有6、7個主觀問題在等待你，最開始的比較簡單，比如介紹你目前工作的公司，你的職能，公司的組織結(jié)構(gòu)等等（你可能覺得這些問題前面已經(jīng)回答過了，但是這里依然會再出現(xiàn)，這就是我們所謂的“主觀題”，我經(jīng)常贊嘆老祖宗留下的文字的神奇，即便是同樣一件事情，經(jīng)過這語言的潤色，往往會有天堂和地獄的差別，其中玄妙我們稍候再聊），但是到最后的幾個問題時，就不會這么容易對付了，我面對過最撓頭的一個問題是“優(yōu)秀的管理者都善于從錯誤中學(xué)習(xí)，請闡述你曾經(jīng)犯過的一個錯誤，你處理的方式以及你從中學(xué)到了什么”。我曾經(jīng)為了面試工作無數(shù)次的準(zhǔn)備過這個問題的答案，但是我從來沒有找到最 好的，不過讓我平衡的是，你很快也經(jīng)面對類似的問題了——我這么想是不是太陰暗了？三、推薦信，原則上你只要找兩個人幫你把表格中的信息填寫完整，并完成對你的評價(jià)就可以了，但是依然需要小心翼翼。合適的人，合適的信息非常重要，其中玄妙，只可意會，不可言傳。我無法用語言或者權(quán)重的方式形容這個部分在整個背景評估中有多么重要，“非常非常”重要這個詞可以提高你對推薦信的重視么？
第二個你要面對的挑戰(zhàn)是——個面！簡單的說，就是個人面試。規(guī)矩大概是這樣的，兩個人面對你一個——這兩個人往往都是固定的組合，一個來自管理學(xué)院，另外一個是已經(jīng)畢業(yè)的校友或者合作企業(yè)的高管——開始一個15分鐘的聊天過程。當(dāng)然，這到底是聊天還是拷問絕 對是一個仁者見仁、智者見智的問題。但是人們都說“剽悍的人生不需要解釋”，相信大家都是牛氣沖天，你就當(dāng)作聊天好了。至于聊天的內(nèi)容么，一般會先從你的申請材料延伸開來（面試?yán)蠋煏崆伴喿x你的申請材料）。不過，最近流行一個詞，叫做“壓力面試”，所以我實(shí)在不想為那些小概率事件的嚴(yán)重后果負(fù)責(zé)——據(jù)說有人被問到解釋“蝴蝶效應(yīng)”和“馬斯洛需求理論”等等問題——所以你盡量不要猜測問題究竟有什么。當(dāng)然，15分鐘一般不會只有一個問題，所以一些基本的問題你還是應(yīng)該準(zhǔn)備一下：“為什么考MBA”“為什么選擇復(fù)旦”“自己的職業(yè)規(guī)劃是怎樣的”……如果你連這些都沒有保 證心中有數(shù)的話，那么即便你“死”了，我也只能說是死有余辜，不值得悼念。
第三個部分是最為微妙的——組面！人們喜歡把它叫做“無領(lǐng)導(dǎo)小組討論”，一般的小組由5到7人組成，6個人的情況最多，共同對一個案例進(jìn)行討論（一般復(fù)旦提供的案例都是1頁A4紙張的信息量，不論中英文，當(dāng)然也有例外）。我們大概可以理解為這個題目中包含了三個關(guān)鍵詞：無領(lǐng)導(dǎo)、小組、討論。所謂無領(lǐng)導(dǎo)，就是說任何想完全主導(dǎo)這次討論的人都很有可能被無情的槍斃；但是，如果有人想要領(lǐng)導(dǎo)你，你發(fā)動“起義”，也很有可能被錯殺。這個討論的妙處就好像博弈論中的各種例子，大家處于一種競爭與合作并存的狀態(tài)，當(dāng)然也不是完全不能表現(xiàn)。假設(shè)討論小組是一個籃球隊(duì)，如果喬丹也在隊(duì)中，即便他一言不發(fā)，也很有可能得到最多的傳球和信任，當(dāng)然，如果你不是喬丹，我建議你不要再那里一直高喊“把球給我”，如果你敢去搶隊(duì)友手中的球或者想教訓(xùn)別人如何Play this game的話，很有可能直接出場。
所謂小組，也就是說大家共同完成一個任務(wù)，一個人的智慧非常有限，真實(shí)的工作也是如此，我們很少面對那些憑借某個英雄就可以拯救世界的工作了，大多情況下，團(tuán)隊(duì)的智慧都是順利成功的保 證，我之所以這么說，是希望你從心里覺得團(tuán)隊(duì)合作的重要性，起碼在這次討論中，你們合作的意義遠(yuǎn)大于競爭。如果你希望非暴力不合作，我相信那些面試官會告訴他們有多么“暴力”！
所謂討論，也就是說未必有非常確定的結(jié)論。很奇怪，我們這么多年的生活經(jīng)驗(yàn)趨向于將討論的路引向一個確定的結(jié)果，但這其實(shí)并沒有必要，一個案例必須結(jié)合其當(dāng)時的商業(yè)環(huán)境進(jìn)行討論，然而一頁A4紙能涵蓋的信息是非常有限的，這也就為我們進(jìn)行多方面討論創(chuàng)造了條件；同時，商業(yè)決定也很難有明顯的對錯區(qū)別，比如都是整合，郭士納當(dāng)年決定保持IBM的完整性，后來證明他的整合工作做得很好，大象今天依然跳舞（PC業(yè)務(wù)的出售那是后話）；而卡莉?qū)OMPAQ的整合就顯得不那么成功，當(dāng)然，這也是事后證明的不明智，如果站在當(dāng)時的立場，整合的戰(zhàn)略未必錯誤，很多時候我們都扮演著事后諸葛亮的角色。所以，我們要做的是不是決定對錯，而是就可能出現(xiàn)的多種情況作出討論，當(dāng)然，我不是說大家應(yīng)該分成對立的陣營，最終各自得出相反的結(jié)論，而是大家應(yīng)該在討論中形成清晰的解決路徑。我們的總結(jié)很可能是這樣的：“我們的結(jié)論是進(jìn)入新市場，并執(zhí)行這樣幾個戰(zhàn)略；同時，為了在原有市場優(yōu)勢我們應(yīng)該……，為了能夠在兩線同時作戰(zhàn)，我們考慮到這樣幾個決策必須馬上執(zhí)行：制定合理的人才儲備計(jì)劃，進(jìn)行下一輪融資……”而不是像這樣的結(jié)論：“我們決定不進(jìn)入新市場，因?yàn)槠渚薮蟮馁Y金風(fēng)險(xiǎn)和回報(bào)壓力！”……尤其在討論的初期，如果大家都形成了先入為主的結(jié)論，這會大大限制討論的多元化，也減少了面試官為你加分的機(jī)會。
最后，推薦一些面試前可以參考的信息源：時事類：電視可以看第 一財(cái)經(jīng)；報(bào)紙類可以看經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)、21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道。這些都是我認(rèn)為非常不錯的媒體，當(dāng)然，我說不錯是因?yàn)樗麄儽容^全面，而不是說他們絕 對的正確。你應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注對重大事件的評論，吸取多方觀點(diǎn)，形成自己思考問題的思路和對某些事件的觀點(diǎn)。雜志類我會推薦《經(jīng)理人》、《商界》和《哈佛商業(yè)評論》，當(dāng)然，這個部分就是選讀了，因?yàn)檫@些雜志都價(jià)格不菲，而且很多理論過于前衛(wèi)和高深，未必對面試有直接的作用，是否要看，完全取決于你的時間和經(jīng)濟(jì)條件。理論類：當(dāng)時有很多人向我推薦羅賓斯的《管理學(xué)》，羅賓斯大叔的書雖然理論框架很好，但是由于太厚，而且需要系統(tǒng)地研究，考慮到所剩無幾的時間，所以我想提出一些不一樣的書目。第 一本是Michael E. Porter 的《競爭戰(zhàn)略》，書中著重于戰(zhàn)略層面的研究，和我們面試的案例非常契合；同時我們經(jīng)常提到的“五力模型”、“SWOT分析法”、“產(chǎn)品周期理論”、“三大競爭戰(zhàn)略”……等等常用理論里邊都有論述和剖析，值得一看。第二本書是Peter F. Druker的《卓有成效的管理者》，任何一個研究管理的人都應(yīng)該讀Druker，而《卓》一書對于那些沒有讀過系統(tǒng)管理的同學(xué)而言，可讀性更高，我們經(jīng)常說的“做正確的事而非只是正確的做事”就來自這篇大作，如何理解Efficient和Effective這兩個詞，對于面試MIT的同學(xué)也相當(dāng)重要。如果能保 證和這些信息的高密度接觸，我想應(yīng)該就差不多了，如果很多同學(xué)還有時間的話，可以讀讀這兩年比較流行的書，主要有《蘭海戰(zhàn)略》《長尾理論》《變革之心》《世界是平的》（兩部）《贏》《杰克韋爾奇自傳》《基業(yè)常青》《從優(yōu)秀到卓越》……個人覺得其中有些理論有時候顯得過于先進(jìn)，造成了曲高和寡，在使用的時候應(yīng)該相當(dāng)?shù)闹?jǐn)慎，了解為主，不要過度追新。
當(dāng)然，面試是有規(guī)律可循，同時也是可以做準(zhǔn)備的，后面的六章中，我們會討論戰(zhàn)術(shù)面的一些問題，以及應(yīng)該如何看待面試，希望這些內(nèi)容對你有用。有空的話，你可以參考一下。
我應(yīng)該怎么強(qiáng)調(diào)誠信的重要性呢？我把這個話題作為六章中的第(一)章就說明了這個問題的重要性。誠信的重要性并不是因?yàn)樗梢詾槟銕矶嗌俸锰?，而是因?yàn)檫`反這個原則有的時候帶來的不僅是無法承擔(dān)的高成本，有時候甚至是毀滅性的災(zāi)難，所以你一定要恪守這個第 一原則！
在討論如何應(yīng)對在填寫申請材料和個面的過程中你將面對的關(guān)于誠信的挑戰(zhàn)之前，我們先來聊一聊我對于誠信的一點(diǎn)個人看法。首先應(yīng)該明白我們聊的不是一個小孩是否應(yīng)該對“狼來了”這個信息撒謊的問題，我們討論的是高 級而復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境中是否應(yīng)該誠信的問題，換言之，我們討論的是Integrity而非僅僅是Honesty的問題，這或許有點(diǎn)玩弄文字游戲的味道，但是你應(yīng)該知道這是有區(qū)別的。吉利汽車曾經(jīng)做過一個汽車容量和安全性的試驗(yàn)，并就此大肆宣傳，但是他們使用的是公司中等級最 高的汽車，你應(yīng)該可以理解這其中的哲學(xué)；華為的銷售人員甚至了解客戶子女的就學(xué)細(xì)節(jié)……說個更加被公眾接受的規(guī)則，我們每個人都曾經(jīng)和合作伙伴在酒桌上談?wù)撋?，這到底是否觸犯誠信的規(guī)則呢？我們知道甚至有“國宴”這個詞，可見全世界人都認(rèn)可一起吃飯可以解決很多問題這個事實(shí)，而上面的例子我們都可以默認(rèn)其可以納入誠信的范疇。所以，對于誠信這個詞的解讀很多時候是充滿了主觀判斷的，我并不想和你爭辯誠信的邊界在什么地方，但是很明顯大家都知道有些事情是絕 對不應(yīng)該做的，盡管你將面對巨大的挑戰(zhàn)，這也是考驗(yàn)?zāi)阒腔鄣牡胤健?/div>
你將第(一)個面對挑戰(zhàn)的就是填寫申請材料的時候。每個人都擔(dān)心復(fù)旦恐怖的背景審核，我國家普通大學(xué)畢業(yè)，只在一家非500強(qiáng)公司有3年的經(jīng)驗(yàn)，而且從來沒有帶領(lǐng)過團(tuán)隊(duì)……我已經(jīng)感覺我的名字在審核官的鍘刀下瑟瑟的發(fā)抖了，我該怎么辦？我的建議依然是遵守誠信的原則，如果在這個地方tell a lie，你就在Honesty的問題上犯了一個極度低級的錯誤。對于硬件背景這些無法改變的事實(shí)，永遠(yuǎn)都不要存有僥幸心理，否則的話，你就把自己放在執(zhí)行絞刑的前排位置，你想知道那些血淋淋的歷史地話，我可以信手拈來。當(dāng)然，背景審核不僅僅是審核你的硬件背景，還有主觀問題和推薦信可以挽救你曾經(jīng)因?yàn)椴慌蛘郀€運(yùn)氣造成的麻煩，而在這里適度包裝并不違反誠信的原則，就好像我們的作文題，你可以把你的工作描述成“辛苦的干體力活”，也可以描述成“建造一棟大樓”，當(dāng)然，也可以描述成“為當(dāng)?shù)厝嗣竦男腋＝ㄖ蛔鶄ゴ蟮慕烫?rdquo;。這時，我們應(yīng)該感謝老祖宗創(chuàng)造了深奧的文字。
有這么一種說法，初級管理者看“深度”，中介管理者看“廣度”，高 級管理者看“高度”，作為一個MBA申請者，不管你是否擔(dān)任過管理者的職責(zé)，你都應(yīng)該知道你的未來大概是什么樣子的，而你應(yīng)該著重強(qiáng)調(diào)的就是后兩者，從填寫申請材料開始，你就應(yīng)該把自己定位在中高 級管理者的高度思考問題。所以，有實(shí)力的說實(shí)力，沒有實(shí)力的說潛力，就算沒有潛力，你起碼應(yīng)該展現(xiàn)出你的感染力，讓老師相信，你曾經(jīng)或者將在平凡的崗位上做出不平凡的事情，你有良好的大局觀，“今天你以復(fù)旦為榮，明天復(fù)旦以你為傲”這幾乎是不可動搖的事情。只有這樣，你才能贏得審核官的親睞。當(dāng)然，有個詞叫“過猶不及”，如果副經(jīng)理被包裝成經(jīng)理，這可能又是一個非常愚蠢的錯誤了。
填寫復(fù)旦的申請材料是一個驚天地、泣鬼神的大工程，只有親自體驗(yàn)，你才能體會的到。但是我想說的是這項(xiàng)工作帶給你的并非只有麻煩，用積極的心態(tài)，你也可以從中收獲很多?；蛟S在這之前，你的人生軌跡已經(jīng)被很多客觀條件束縛住了，考什么樣的中學(xué)、大學(xué)，進(jìn)入什么樣的公司……即便“只要努力總有收獲”是一句真理，但是客觀現(xiàn)實(shí)是我們能夠選擇的往往比理論上少很多，而你要做的卻仍然是發(fā)揮自己的主觀能動性，好好思考你從中考以來的人生——盡管那可能是10多年甚至20多年前的事情了——好好想想你在這個過程中的成敗得失，不要欺騙自己（這是最沒有難度的事情），認(rèn)真想想你在這若干年中都學(xué)到了什么。只要你認(rèn)真對待這份申請材料，你就會覺得你曾經(jīng)做過很多“大事”，即便很多沒有成功，你依然收獲頗豐，這個過程是如此的自然，使得你在填寫材料這幾個晚上的時間升華了你曾經(jīng)的歲月，信心也隨之提升了。那么我們基本達(dá)到了要求了。
接下來你應(yīng)該做的是對自己的申請材料了如指掌，我建議你在提交給學(xué)校前把材料復(fù)印，因?yàn)槟銈€面的時候還將面臨這個挑戰(zhàn)。或許你還不適應(yīng)這種站在人生的高度看問題的方式，所以對某些問題的答案還不是很肯定，那么多看看你的這些文字，堅(jiān)信這是你曾經(jīng)的工作和成績。不用我強(qiáng)調(diào)，如果你在個面的時候出現(xiàn)了和材料矛盾的答案，結(jié)果將是毀滅性的。這也是我所謂的你在個面中面臨的誠信挑戰(zhàn)之一。
當(dāng)然，在個面中你的誠信也將受到其他誠信方面的挑戰(zhàn)。你能做的，僅僅是在主觀問題上盡量采用這種高屋建瓴的思考角度，積極而全面得論述一個問題；在客觀問題上，永遠(yuǎn)都不要指望有任何可以隱瞞的機(jī)會。請相信那些面試官們有很深的經(jīng)驗(yàn)，盡管在某些問題上他們并沒有你專業(yè)，錄取的結(jié)果也會出現(xiàn)一些淘汰了高素質(zhì)管理者的事實(shí)，但是他們識別人的功力是很深的，在他們面前說謊的成本是非常巨大的，不要冒這個風(fēng)險(xiǎn)。
在本章的最后，我們來討論關(guān)于壓力面試的問題，全部都是個人的總結(jié)，可能有不全面甚至偏激的地方，僅供各位參考。所謂壓力面試，個人理解為在短時間內(nèi)挑戰(zhàn)面試者的個人能力和價(jià)值判斷，考驗(yàn)面試者承受壓力的問題和處理問題的能力。所以問題也就這么兩類：第(一)類是挑戰(zhàn)面試者的個人能力，一般都是挑戰(zhàn)思考和解決問題的能力、判斷力等等，例如“你如何知道全上海有多少機(jī)動車輛？”“你的公司生產(chǎn)一種產(chǎn)品，而最近市場份額和利潤同時下降，請?jiān)?分鐘內(nèi)給出解決的方法？”“你眼前有一架飛機(jī)，如何能得知它的容積？”……這些都屬于此類問題，面對這種問題，除了平時多做練習(xí)，幾乎沒有任何解決方法，網(wǎng)上有很多解答方案，雖然沒有哪個敢說自己是最 好的，但是多多參考，并鍛煉自己對類似問題的思考方法是的捷徑，如果能對問題做更細(xì)的分類，并總結(jié)同類問題的思考方式就更是上上之選了。同時，我們也應(yīng)該強(qiáng)調(diào)那些考驗(yàn)知識面的問題不能歸到這類壓力面試中，我有一個同學(xué)在面試的時候被問到“是否知道財(cái)務(wù)三大表”，很顯然，對于我這位做銷售的朋友，這個問題顯得過于專業(yè)了，這個時候除了聲明自己在這個問題上知之甚少之外，我認(rèn)為任何試圖掩蓋自己的方法都是不明智的，因?yàn)槿绻阏f出了答案，并表現(xiàn)的比自己知道的還要多的時候，往往會經(jīng)受接下來不止一個問題的拷問，應(yīng)該說總有一個問題是你不知道的，所以，這是誠實(shí)的問題，而不是壓力問題。我建議你的回答大致可以遵循這樣的思路：第(一)，大膽承認(rèn)自己并不了解問題的答案；第二，聲明自己到這里來就是要學(xué)習(xí)這些系統(tǒng)知識，豐富自己的知識結(jié)構(gòu)的；第三，告訴面試官，自己知道哪些，把面試官引導(dǎo)到自己熟悉的領(lǐng)域。其中，第三點(diǎn)尤為微妙，我相信無數(shù)過來人都向你闡述過引導(dǎo)面試官有多么重要，在這里就是應(yīng)用之一。
第二類壓力面試的挑戰(zhàn)是直接挑戰(zhàn)面試者的價(jià)值判斷。這有點(diǎn)“說是就是，不是也是；說不是就不是，是也不是”的味道，一般經(jīng)過幾分鐘的接觸后，面試官了解了你的價(jià)值取向后，提出一些相悖的價(jià)值取向的問題，考驗(yàn)?zāi)闶欠褡銐驁?jiān)定，要知道，意志堅(jiān)定是高 級管理者的一項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn)，如果你在面試官的問題陷阱中表現(xiàn)得似是而非、搖擺不定，結(jié)果可能對你非常不利。類似的問題有“如果你不被錄取怎么辦？”“我覺得你不是很適合復(fù)旦?。?rdquo;“現(xiàn)在有一個政府工程，你知道關(guān)鍵審核人物相當(dāng)貪婪，如果不送錢不可能中標(biāo)，你怎么應(yīng)對？”……你曾經(jīng)如此的堅(jiān)信自己是多么適合到復(fù)旦來學(xué)習(xí)，你也多么相信如果你送上一個大大的紅包，這樣就觸犯了誠信的底線，但是問題就是牽引著你向相反的方向妥協(xié)，怎么辦？請相信，如果你妥協(xié)，能得到快感的只有面試官，因?yàn)樵谀阒霸?jīng)有很多人對類似的問題抵抗過了，而你放棄了，雖然面試官沒有我這么陰暗，但是即便是只有一點(diǎn)，他們依然可以從征服你這個事實(shí)中獲得快感，倒霉的只有你。所以，這個時候你應(yīng)該學(xué)會堅(jiān)持自己的價(jià)值觀，請相信 面試官都是在職場多年的資深人士，他們不會因?yàn)槟愕拇鸢负蛦栴}引導(dǎo)的方向相反而給你扣分；給你扣分的因素只有可能是你表現(xiàn)出的猶疑不定和無法對自己的答案給出合理的解釋。當(dāng)然，我并不是慫恿你和面試官作對，當(dāng)他聲明他認(rèn)為你不適合復(fù)旦的時候，你的答案是：“No,sir.I think you are absolutely wrong!”，這并不能說明你是一個敢于堅(jiān)持自己信念的英雄，相反，這只能證明你是一個不懂語言藝術(shù)的呆瓜！我建議你以這樣回答類似的問題：闡明面試官得出類似結(jié)論的原因；承認(rèn)哪些問題可以妥協(xié)，但是也有些問題并不像面試官想象的那樣；提出一些有創(chuàng)新的解決方案。這里的第三點(diǎn)依然非常重要，你要知道面試官們每天面對3位數(shù)的面試者，能讓他們記住你的方法就是創(chuàng)新，通過認(rèn)真的準(zhǔn)備和練習(xí)，你可以學(xué)會這些內(nèi)容，請相信我。
最后，還是請相信我，不要在誠信的問題上投機(jī)取巧，如果你曾經(jīng)在這個方面犯過一些錯誤，那么，請以后盡量不要再犯，這是取得錄取通知書的捷徑。
創(chuàng)新
嚴(yán)格的說 ，我們聊的并不是一種新穎的創(chuàng)新，而是一種如何讓你在面試中顯得Special并給面試官留下深刻印象的方法，但是我還是以這個詞為標(biāo)題吧。談創(chuàng)新之前，我們必須先聊聊思維的慣性。也就是大部分人包括你我，平時都是如何思考問題的。
我們用炒股來舉例子吧。任何一個炒股者要學(xué)的第 一課都是如何止損，那些高手們會告訴你，我們做事的 一原則是“絕 對不能虧損”，所以，當(dāng)你出現(xiàn)虧損的時候請下決心止損。而這往往違反人類的天性，絕大多數(shù)人不能接受自己的錢包中的錢變少這個事實(shí)，這和被馬路上的強(qiáng)盜搶走錢包沒什么區(qū)別，都是不能忍受的。所以，很多人在股票跌破他們制定的止損價(jià)位的時候，依然沒有割肉止損，他們的潛意識告訴他們這或許只是暫時的虧損，或許明天就會止跌反彈。事實(shí)證明，這些沒有任何依據(jù)的潛意識往往都是錯誤的，在股市里能長期賺錢的往往都是那些敢于與這些潛意識長期斗爭的精明炒家。
我舉這個例子，是要證明一點(diǎn)：即便是金錢這般頭等大事，我們依然根據(jù)這些潛意識做出決定，就更不用說那些后果并不是很明顯的事情了。我下面就可以給你一個和面試相關(guān)的例子。我們很多同學(xué)熱衷于詢問那些已經(jīng)錄取的人如何面試，問題是如此的空泛，以至于他們只能得到類似這樣的答案：“好好準(zhǔn)備，多模擬幾次，把最可能問到得問題都提前保 證心里有數(shù)！”
“要自信！……”
“注意細(xì)節(jié)！保持微笑！”
“職業(yè)裝，這個就不用我提醒你了吧！”……
我想，你就算問100個同學(xué)，也很可能沒有任何一個出乎你意料的答案。仔細(xì)想一想，我當(dāng)時也問過很多人，即便這些回答統(tǒng)統(tǒng)都在我意料之內(nèi)，但是我依然如獲至寶，差點(diǎn)將這些話寫成小紙條，夾到《圣經(jīng)》里，每天對著燒香！今天回頭來看，即便是這樣的結(jié)果為什么還要熱衷于不斷的詢問呢？我想大概就是因?yàn)樾睦淼男枰?，這些答案讓你覺得你越來越接近面試的“真相”，盡管這往往只是假象，或者說這些答案在實(shí)質(zhì)上并不會推動你走向成功，人們依然非常熱衷于此。甚至有人每問過一個人，就會在床頭劃下一筆，等到最后他的床頭寫滿了“正”字，他會幸福的認(rèn)為自己完成了一項(xiàng)大工程，而實(shí)際上他并沒有離答案更近一步。幸運(yùn)的是，大部分人都有這種思維慣性，所以，我們不必緊張的認(rèn)為自己就要輸?shù)舯荣惲?，相反，這正是機(jī)會所在，如果我們能夠領(lǐng)悟到這些問題的本質(zhì)，并努力練習(xí)改善，我們就會在這方面有所突破。正如我前面所說，面試官每天面對3位數(shù)的候選人，思維和行為都處于一種極度的疲勞甚至是僵化的狀態(tài)，如果你能有效創(chuàng)新，就能在他們的記憶中狠狠地記下那么一筆，成功地概率也大大提高。
那么，我們應(yīng)該做點(diǎn)什么來改變這個事實(shí)。多多訓(xùn)練并勤于思考是能改善的途徑，關(guān)于如何勤奮的問題，我們留到下一章討論，這里我們就來討論一下如何訓(xùn)練，畢竟在知道了什么是正確的事之后，正確的做事也非常重要。但是由于面試的時候你面對的問題是在無法總結(jié)，我只能列舉幾個我曾經(jīng)用過的方法和對付過的情況。
我們先舉一個經(jīng)常會發(fā)生的情況。我曾經(jīng)參加過一次模擬的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，這個小組的成員都互相認(rèn)識，而且他們都是那種我們會成為“高手”的人，他們健談，善于處理社交，而且都是TQ的明星人物……然而明星人物湊到一起進(jìn)行討論有的時候并不代表天堂。第（一）輪觀點(diǎn)陳述完之后，大家進(jìn)入了熱烈的頭腦風(fēng)暴式的討論中。很不幸，這個小組中有一個同學(xué)的語速平時就比較快，結(jié)果在他短平快的發(fā)言帶動下，各位的語速都節(jié)節(jié)攀升，一個30分鐘的討論在進(jìn)行到20分鐘的時候，已經(jīng)有一些平時語速比較慢的同學(xué)開始出現(xiàn)語言不連貫的情況了……結(jié)果可想而知，大部分人受到了牽連。這是很常見的情況，小組中一個人的語速很快，很容易被其他成員效仿，但是內(nèi)容這東西很難效仿，結(jié)果大家都只模仿到了語速，因?yàn)榇蠹乙郧暗乃季S都是認(rèn)為語速快意味著輸出的信息量比較大，而大信息量意味著這個人懂得多，更容易入選成功人名單。這種想法其實(shí)并不可靠，大家都沒有去關(guān)心輸出的有用信息有多少，很多時候有些語速快的人只不過把一個觀點(diǎn)顛來覆去的說而已，并沒有輸出很多新觀點(diǎn)，如果在小組討論的語速越來越快的時候你能夠穩(wěn)住陣腳，把速度降下來，這無異于挽狂瀾于既倒，扶大廈于將傾，絕 對會讓面試官有耳目一新的感覺。這種創(chuàng)新并不是讓你表現(xiàn)得多么異于常人，而是說當(dāng)大家都陷入平時錯誤的慣性思維的時候，你可以保持清醒的頭腦，這就已經(jīng)足夠的Special了。
一種情況來自個人面試，這種情況比較棘手，因?yàn)榻M面中如果無話可說，你可以選擇先傾聽別人的觀點(diǎn)，但是個面就沒有這么好的運(yùn)氣，你必須對面試官的問題作出快速的回應(yīng)，否則就可能遭到質(zhì)疑。這個部分，我的創(chuàng)新建議在于突破問題的限制，我們習(xí)慣于回答A、B、C、D、E，因?yàn)檫@就是題目給出的選項(xiàng)，這是大錯特錯的，如果能夠給出一些選項(xiàng)之外的答案，就能得到一些創(chuàng)新加分。舉個簡單的例子，面試官問“中國股市長期走牛你認(rèn)為好還是不好？”還有一種比較隱蔽的問題，例如：“你對人民幣的升值怎么看？”這些其實(shí)都是選擇題式的問題，我們習(xí)慣于回答好或者不好，然后為自己的觀點(diǎn)提供證據(jù)。這就沒有給面試官留下任何新觀點(diǎn)，因?yàn)樗谀阒翱赡芤呀?jīng)問過很多人這個問題，而他們的答案可能和你別無二致，就算你的論述相當(dāng)有道理，但是沒有給面試官留下任何印象。我們回答的問題是關(guān)于現(xiàn)實(shí)世界的經(jīng)濟(jì)問題，這些問題非常復(fù)雜，沒有固定的答案，而你并不是被請來提出對策的專家，所以不一定要得出明確的結(jié)論。如果可以，我建議你的回答中應(yīng)該包括這樣幾個要素：不要非常直截了當(dāng)?shù)幕卮餣es or No，分析形成問題的各種因素（尤其是結(jié)合國情得出的一些特別原因），提出這種情況的好處和弊端，針對好處提出維系的辦法，針對弊端提出改善的建議，如果一定要得出結(jié)論的話，可以說自己傾向于哪一種看法，但是另外一種也有道理。請記住，一扇門除了推開也可以拉開，即便推不開也拉不開，你還可以選擇別的門，進(jìn)入房間有很多辦法，不要被那些問題束縛住了思維。
另外一種情況依然來自小組面試，很多同學(xué)在討論中無法提出更多的新觀點(diǎn)，這對評分比較不利，解決的途徑并沒有很多，最重要的就是多多練習(xí)，形成良好的直覺。但是案例討論中的創(chuàng)新并非沒有練習(xí)的方法。我總結(jié)的這種方法來自復(fù)旦案例本身的特點(diǎn)——信息量小。復(fù)旦給的案例是一頁A4紙，所以涵蓋得信息量是很小的，但是我們大部分人的慣性思維都是問什么就答什么，這種頭痛醫(yī)頭得思維大大限制了我們的創(chuàng)新，如果能就案例中一些沒有提到的信息進(jìn)行分析，可能是大大的亮點(diǎn)。分析當(dāng)時的商業(yè)和政治的大環(huán)境是個很好的辦法，因?yàn)橐话銖?fù)旦提供的案例這方面的信息都極少。舉個例子，HP曾經(jīng)有一個微硬盤項(xiàng)目夭折了，這個項(xiàng)目現(xiàn)在看起來有很多錯誤的決策，但是如果我們回到那個年代，那個環(huán)境，就可以體會到當(dāng)時的管理者為何會有這樣的決定，并對他們多一點(diǎn)理解。一般我們分析商業(yè)案例的時候都會從幾個方面入手：大環(huán)境（包括政治和商業(yè)環(huán)境）、公司在環(huán)境中的地位以及公司對自己的定位和營運(yùn)目標(biāo)、公司的人力資源（尤其是那些例如CEO的關(guān)鍵人物）和財(cái)務(wù)狀況、競爭對手的情況、供應(yīng)商和客戶的情況、對未來的推測……當(dāng)然還有很多（這些信息在Michael E. Porter的《競爭戰(zhàn)略》中都有闡述，這也是我前面推薦你看這本書的原因），如果你能夠就案例中對這些信息沒有提到的部分進(jìn)行補(bǔ)充闡述，一定會得益很多。當(dāng)然，我是建議你有所補(bǔ)充，并不是說專注于這種創(chuàng)新，你必須先就大家和你自己得出的常規(guī)觀點(diǎn)進(jìn)行討論后才能討論新內(nèi)容，這才是得勝之道。
總的來說，創(chuàng)新也沒有捷徑，只有反復(fù)的練習(xí)，只有不停的進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，把自己針對一些問題和案例的發(fā)散思維練習(xí)到更高的層次，你才能輕松的給出很有新意得答案。在這一章的最后，我們來介紹一下無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的一般討論過程。
復(fù)旦的案例我們已經(jīng)介紹過了。一般情況下，大家會圍坐在史帶樓的一個案例室里，老師宣布討論開始后，我們可以大致把討論分成三個部分。
第(一)部分我們可以稱之為觀點(diǎn)陳述，經(jīng)過之前的案例閱讀，每個人都會對案例形成一些觀點(diǎn)，當(dāng)討論開始后大家會發(fā)表自己的看法，一般情況下每個人都有一次發(fā)言機(jī)會，在每個人都陳述完之后才進(jìn)行第二輪，當(dāng)然，也有例外，當(dāng)某些同學(xué)非常緊張以至于無法發(fā)言的時候，就會有人把話題接過來進(jìn)入第二輪發(fā)言。這一個部分每個人的發(fā)言都在60秒左右為宜。
接下來我們介紹最后一個部分，案例總結(jié)，我們把中間的部分留到下面講，因?yàn)槟莻€比較重要。不出意外地話，不論中文班還是國際班的同學(xué)，這個總結(jié)都是英文的，時間大概是5分鐘，大部分情況，老師會在恰當(dāng)?shù)臅r候提醒大家該總結(jié)了，你大概有50秒的發(fā)言時間，但是如果是英語你可能就沒有那么多話說，所以這個部分你還是要多練習(xí)練習(xí)。
最后我們介紹第二部分，這個中間部分才是真正的討論。那些在公司里經(jīng)常進(jìn)行頭腦風(fēng)暴的同學(xué)一定非常熟悉這個，大家你一言我一語的就案例以及前面的同學(xué)提出的觀點(diǎn)發(fā)表看法，這里沒有順序可言。這個部分非常微妙，你們的博弈關(guān)系在這里得到了充分的體現(xiàn)，如何在合作的前提下表現(xiàn)自己顯得尤為重要。這個部分我們大概有20分鐘時間，也就是說平均每個人有3分半左右的時間，如果你的發(fā)言大大的多于或者少于這個時間都不是很好，而且根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，每個人最起碼應(yīng)該把這三分半分成四次用掉，否則的話，就根本不是討論，而是年終會議時各個部門經(jīng)理陳述部門業(yè)績的模式了。比較好的情況是大家盡量把發(fā)言時間和次數(shù)平均分配（當(dāng)然這是理想狀況），每個人最 好有5~7次的發(fā)言機(jī)會，并形成良好互動，如果大家都像平行線一樣的各說各話，結(jié)果往往也不那么讓人滿意。
當(dāng)然，這些總結(jié)都是我經(jīng)過的一些面試經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，并不代表所有的情況，僅供各位參考。
勤奮
如果說有捷徑讓你直接通向面試成功的終點(diǎn)，那就是勤奮。俗語說知易行難，不論什么優(yōu)越的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，成功的關(guān)鍵最后都會落在一個“行”字上。我從基礎(chǔ)班就在這里學(xué)習(xí)，直到面試輔導(dǎo)班，應(yīng)該說在TQ認(rèn)識的同學(xué)算比較多的，我的感覺是除了那些極少數(shù)天賦異稟的天外來客之外，大部分同學(xué)的能力、思維模式和表現(xiàn)都差不多，優(yōu)缺點(diǎn)此消彼長；更何況真正能夠大大提高學(xué)習(xí)效率的方法并不多，能夠在短時間內(nèi)把你改造成面試高手的方法就更少了，所以說，成功的人往往都是那些勇于不斷執(zhí)行的人。
這個話題過于古老，而且過于老套，以至于我把它當(dāng)作一個標(biāo)題的時候，甚至不知道該寫什么，我知道的是如果你想在面試的競爭中勝出，勤奮是必不可少的一個環(huán)節(jié)，我們只能簡單的聊聊在筆試以后你到底有多少個地方需要更加勤快一點(diǎn)好了。
第(一)個挑戰(zhàn)來自申請材料，如果不出意外，你現(xiàn)在應(yīng)該已經(jīng)拿到這份資料了，可能正在思考如何填寫，我建議你應(yīng)該不要著急直接往正本上寫。草稿這個東西我很少用，但是關(guān)鍵時刻這是保險(xiǎn)的手段，不用我強(qiáng)調(diào)，你也知道干凈整齊的書寫對于審核是多么重要，作文試卷甚至有卷面分，所以這絕 對不是在開玩笑。填寫的原則我們之前已經(jīng)說了，那么要說的就是你多次的修改，動用你想得到的一切資源幫你把那些主觀問題反復(fù)修改，多方面聽取意見絕 對是有好處的，我記得我當(dāng)時起碼把最初的稿子改了7遍，其中有兩個問題完全推翻重新寫了兩遍。我尤其要提醒那些硬背景已經(jīng)不是很好的同學(xué)，如果你已經(jīng)在某些方面落后了，還不想付出更多的努力的話，那就真的沒救了?？赡苣懵犝f了無數(shù)人在提交的前兩天每日熬夜到凌晨2點(diǎn)，最終成功有驚無險(xiǎn)入選的神化，但是你忘記了那些人的可能有你不能比的強(qiáng)大背景，沒有絕 對的把握的話，最 好提早動筆。你起碼要認(rèn)為這份最終稿件是自己付出了最 大努力完成的，千萬不要終日而思，卻從未下筆。
我們有理由相信，人如果沒有良好的動力，都傾向于懶惰，所以這是我們努力的方向，為了能夠達(dá)到目標(biāo)，我們必須時時刻刻與懶惰斗爭。有個詞叫拍腦袋，我發(fā)現(xiàn)我在準(zhǔn)備個面的時候就是這樣的，隨便上網(wǎng)搜索一點(diǎn)問題，然后大致看一下就覺得自己有對策了，其實(shí)這完全可能是我自己拍腦袋拍出來的幻想。這也就導(dǎo)致我在復(fù)旦個面的時候表現(xiàn)的并不好，好幾個問題答得很糟糕，以至于在等待結(jié)果的那幾天都是緊張異常。所以，我建議你多下點(diǎn)功夫在個面上。有些同學(xué)平時的工作和人打交道的機(jī)會不多，而且本身又比較內(nèi)向，這就需要多一點(diǎn)的訓(xùn)練，這需要對自己坦白，我們不能拍腦袋就覺得自己很適合復(fù)旦，有些時候即便我入圍了，我也不能100%的肯定我就是那么的合適，更不用說還沒有入圍的朋友了。在個面的準(zhǔn)備中，你起碼應(yīng)該在3個方面做準(zhǔn)備：第 一就是著裝，如果說其他方面都很難準(zhǔn)備的話，一套標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)裝起碼應(yīng)該是該有的，如果有條件，最 好是定制，請精心挑選，因?yàn)橐惶缀玫穆殬I(yè)裝起碼可以跟你5年，多的甚至可以10余年，而且，如果你有這個信心的話，也可以相信這也是你以后職業(yè)的需要，所以并不能說是只為面試準(zhǔn)備的，至于如何穿我后面會大概介紹。第二點(diǎn)是自己的言談風(fēng)格，坦白講，我并不認(rèn)為一個30歲左右的人這方面可以在短期內(nèi)有多少質(zhì)的改變，但是如果你夠勤快的話，起碼可以有一些提升，每天照著鏡子發(fā)表一個30秒的講話，反復(fù)練習(xí)，讓你的親戚朋友多幫你指點(diǎn)修正，請相信，不管他們是不是面試的高手，但是對于行為舉止這東西，所有人的感覺差不多，只要你能讓他們覺得舒服就好。第三點(diǎn)就是大工程了，你要準(zhǔn)備那些可能被問到的問題，問什么我們在文章的最后準(zhǔn)備，這里，我必須先說一點(diǎn)，這是最考驗(yàn)?zāi)愕哪托牡牡胤?，你起碼應(yīng)該為自己準(zhǔn)備100個以上問題的答案，并進(jìn)行問題和答案的分類，而且多動筆，不要只是憑想象，這大大有益。關(guān)于個面，我們先說到這里。
至于組面么，就更加沒什么技巧了，你能做的就是一有時間，就找上起碼5個人進(jìn)行模擬。多去搜索一些案例，我曾經(jīng)在TQ的網(wǎng)站上掛過7、8個中文案例，你可以去找找，雖然都是虛擬案例，但是都是比較有實(shí)用價(jià)值的。關(guān)于案例，經(jīng)常模擬，可以達(dá)到兩個目標(biāo)：其一，如果你多找不同的同學(xué)模擬，你會遇到很多情況，到時候?qū)τ趯?shí)際面試的時候出現(xiàn)的一些特殊情況起碼可以做到處亂不驚。你第(一)次模擬的時候就會發(fā)現(xiàn)，一個小小的討論，當(dāng)這些在合作中競爭的伙伴坐到一起的時候，再加上緊張的刺激，情況和你想象的大相徑庭；而且有時候你會發(fā)現(xiàn)有些時候你會對坐在你對面的老兄相當(dāng)不以為然，甚至跟自己說：“OH，MY GOD，我怎么能和這種人做同學(xué)，真正面試的時候千萬不要讓我和他分到一組，感覺實(shí)在是糟透了。”我不是危言聳聽，有些時候確實(shí)有人有過類似的想法，多多模擬可以克服你這種“大驚小怪”的心理。其二，經(jīng)常地模擬可以開拓你的思路，遇到的案例多了，你自然會得心應(yīng)手。我們的案例大多是和市場有關(guān)的戰(zhàn)略決策，要求你站在公司和大環(huán)境的高度進(jìn)行分析，一般會是評價(jià)公司的現(xiàn)狀、分析成因、評價(jià)戰(zhàn)略的優(yōu)劣以及為公司的發(fā)展提供思路等等，多次模擬后你就會有思路的。我去年準(zhǔn)備的時候，很多學(xué)長就向我形容過他們模擬的情景，我很有共鳴的一句就是“到最后的時候，我看到案例就很想吐！”這是真的！
這一章的最后，我們來聊聊應(yīng)該為個面準(zhǔn)備哪些問題的答案好了。我把他們分為五類。第(一)類是基本問題。復(fù)旦的個面95%+是從自我介紹開始的，一般1~2分鐘，如果你沒有經(jīng)常發(fā)言的經(jīng)驗(yàn)，我建議你準(zhǔn)備一個大概的草稿，因?yàn)槟憧赡芨静恢涝诰o張的條件下，你在這么長的時間里可以說出多少話，實(shí)際上可能和你拍腦袋的結(jié)果很不一樣。當(dāng)然，也不要死記硬背，我曾經(jīng)遇到過一種情況，一位朋友把自我介紹背誦得熟練異常，有一次我們在公車站模擬，他剛說了大概30秒，有為美女向他問路，短暫交談后，他居然接著上邊繼續(xù)背誦他的自我介紹。美女當(dāng)前，他居然沒有一點(diǎn)點(diǎn)磕絆，甚至沒有問我他剛才講到哪里，嚴(yán)絲合縫的程度就好像精密螺絲，這就有過猶不及的嫌疑，讓你準(zhǔn)備，但是不是死背。其余的問題也很容易想象，你可以自己列一張表格：為什么選擇復(fù)旦？為什么考MBA？有什么職業(yè)規(guī)劃？打算怎么度過兩年的學(xué)習(xí)生活？學(xué)習(xí)與工作或者生活出現(xiàn)矛盾怎么處理……這個部分還有一些挖老底的問題你應(yīng)該多注意，大多是和你大學(xué)和工作期間的績效有關(guān)，這有點(diǎn)像我們的小學(xué)作文，你在大學(xué)做過的最有意義的事情是什么？你在工作中取得過什么好成績？你大學(xué)最 大的收獲是什么？這也是你要準(zhǔn)備的，而且這個部分更加重要，它們都證明了你最近幾年是否有積極向上，你應(yīng)該為這些問題準(zhǔn)備好答案，最 好是鮮活的實(shí)例并佐以精確的數(shù)字，如果你能說明你在過去一年曾經(jīng)為部門創(chuàng)造了多少價(jià)值、拿過多大的訂單或者節(jié)省過多大的成本之類的，這顯然是上上之選。就算沒有數(shù)字，你應(yīng)該也準(zhǔn)備實(shí)例，不要讓老師覺得你渾渾噩噩的渡過了多年時光，沒有留下任何回憶，面試無難事，最怕無心人，你千萬不要做無心人。
二類是比較簡單的知識面類的，其實(shí)，我并不主張多看很多這方面的東西（個人建議而已），理論知識如果沒有實(shí)踐很快就會忘記，當(dāng)然，如果你有空可以準(zhǔn)備一些最基本的，比如：財(cái)務(wù)三大表是什么？SWOT理論、五力模型、馬斯洛理論、科特勒的營銷知識、羅賓斯的一些管理初步知識等等，知道多一點(diǎn)不是壞事，當(dāng)然，大家的時間都很有限，這全看你自己了。
第三類是實(shí)事評論類，這是很容易被問到的，比如你對人民幣升值怎么看？你炒股么，怎么選股？你對中國A股市場有什么看法？對于最近的一些大型收購案有什么看法？對于最近召開的重大會議和國家發(fā)表的重要文件有什么看法……大概就是這樣，這些問題也很有趣，不過被問到這些也是你的機(jī)會所在，如果你能提出一些新穎的看法，加分會大大地有，這個部分不同于第二類，你沒有機(jī)會說我不知道，所以一定要說點(diǎn)什么。你能做的就是平時多關(guān)注財(cái)經(jīng)媒體，當(dāng)然，如果你覺得你未來會是一個合格的MBA和管理者的話，這也是基本的要求。
第四類和第五類是我們前面提到過的兩類壓力面試問題，之所以分成兩類是因?yàn)樗麄兇_實(shí)很不一樣，對答的原則我們之前已經(jīng)討論過，這里不再贅述，你要把你能想到的以及在網(wǎng)絡(luò)上能搜索到的都做一下總結(jié)歸類，你不能窮舉所有的問題，但是針對某些大類做統(tǒng)一的應(yīng)對是可以做到的。
勤奮這個話題確實(shí)沒什么好說的，我只能提醒你，不要拍腦袋，多做功課，只有這樣才能接近成功。
寬容
這一章我們來聊聊寬容，個人感覺這很重要，首先，寬容是一個高 級管理者必備的素質(zhì)，當(dāng)然，這有點(diǎn)扯遠(yuǎn)了，但是應(yīng)付面試的話，你的確需要那么一點(diǎn)點(diǎn)寬容的態(tài)度。寬容這東西不能用有沒有來描述，但是你也無法量化它，所以，你只能盡量做的更好，而且，這會潛移默化的影響你在面試過程中的很多行為，也會讓你受益匪淺。寬容的前提是理解，我們應(yīng)該對現(xiàn)世中的人事物抱著一種理解的態(tài)度，我們就一個一個的來聊。
第(一)個要聊的是面試本身，我們每天都在準(zhǔn)備這個，卻沒有很仔細(xì)的了解它。其實(shí)面試就是一種考試，只不過是利用大家面對面交流的方式來進(jìn)行考察罷了，考察的主要是你的行為舉止和待人接物的本領(lǐng)，以及透過這些反應(yīng)的價(jià)值取向。所以，總的來說，這種考試有其不可避免的缺陷，首先，考察的內(nèi)容每一項(xiàng)都是很難量化的，其加和的結(jié)果就更加難以衡量衡量，尤其是被錄取的最后一名和未被錄取的第 一名，期間的玄妙我們只能用運(yùn)氣這種詞語來解釋了；其次，即便這些都可以衡量，我們考察的模式不過是通過申請材料、個面和組面的模式，很難有精確的結(jié)果，即便是像《贏在中國》如此復(fù)雜的評審規(guī)則和過程，以及那么高標(biāo)準(zhǔn)的評審團(tuán)隊(duì)，其結(jié)果也經(jīng)常被質(zhì)疑，更不用說我們一下子選出來的是幾百人的規(guī)模，難免有一點(diǎn)差錯；再者，我們的考核時間也非常有限，復(fù)旦的個面是15分鐘，組面為30分鐘，留給面試者表現(xiàn)的時間是非常少的，在45分鐘的時間里考察一個人稱為合格甚至是優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的潛質(zhì)，這是非常難的。所以，面試本身有其資源方面的限制，但是我們也很難找到更加合理并有效地方式來進(jìn)行選拔，所以，作為應(yīng)試者，我們應(yīng)該對此本著一種寬容的態(tài)度，這本身就是一種積極的心態(tài)，這種心態(tài)會讓你面對很多苛刻的問題和情況是顯得鎮(zhèn)定自若；相反，如果你本著一種挑剔的眼光來應(yīng)對的話，我都可以想象遇到一些特別情況時你暴躁的態(tài)度，這就對你非常不利了。
第二個要談的是對實(shí)事的寬容，我們生活在一個非?，F(xiàn)實(shí)的世界，每天都發(fā)生很多不盡如人意的事情，除了以積極的態(tài)度面對，我們幾乎沒有任何選擇。雖然發(fā)牢騷是每個人都會有的，但是我們應(yīng)該知道雖然那會讓我們短時間里心里感覺舒服一點(diǎn)外，幾乎沒有任何作用了，所以，如果你想發(fā)，我能理解，但是要把握時機(jī)，起碼在面試中間是不能發(fā)的；而且這種行為最 大的危害就是：習(xí)慣了發(fā)牢騷的人，想法會保持慣性，對任何事情都喜歡抱著一種挑剔的態(tài)度。如果在面試中，被老師問到對某些事件的態(tài)度的時候，你這種想法就會不自然的流露出來，對你的危害我想就不用明說了。
第三個要聊的是對合作伙伴的寬容，組面中你會遇到這個情況，你可能聽很多人說過一個合作的很好的小組全部錄取的例子，也可能聽說某些小組因?yàn)槟硞€害群之馬而全部折戟沉沙的慘痛教訓(xùn)，所以更應(yīng)該小心應(yīng)對?？赡苣銈冃〗M中有個朋友滔滔不絕的發(fā)言，發(fā)言時間和次數(shù)都嚴(yán)重的超過了他自己的份額，這一點(diǎn)實(shí)在是無法讓人忍受，但是你不能采取那些激烈的方法進(jìn)行公開對抗，那無異于自殺，我們應(yīng)該采取那些緩和的方法，提醒這位朋友他可能說得太多，甚至在如此多的發(fā)言中他只貢獻(xiàn)了一點(diǎn)點(diǎn)創(chuàng)意，卻占用了大量的時間。即便這樣，我們還是應(yīng)該寬容的設(shè)想，可能是因?yàn)樗麄兤綍r并沒有參加過類似的討論，而且工作中與一個小組進(jìn)行討論的機(jī)會也不多，所以他們無法把握自己在單位時間內(nèi)輸出的信息量，尤其在這種緊張的情況下，思維的不連續(xù)也會造成他們的發(fā)言嚴(yán)重占用時間卻貢獻(xiàn)甚少，我們應(yīng)該理解他們，這會讓我們在遇到這種情況的時候顯得不那么激烈，而對于那些平時就滔滔不絕的人們，就更加不必大動肝火，請相信面試官們會用結(jié)果懲罰這些只顧自己表現(xiàn)得人們。當(dāng)然，還有一種情況恰恰想法，有一些同學(xué)可能突然間有點(diǎn)緊張，在組面中表現(xiàn)的很差，很少發(fā)言，這也會讓面試官覺得你們小組是否有孤立弱者的嫌疑，同樣不利于對各位的加分，所以，我們同樣應(yīng)該本著寬容的態(tài)度，適當(dāng)?shù)奶崾?，并給他們留出機(jī)會表現(xiàn)，有些時候甚至可以創(chuàng)造一些相對簡單的問題點(diǎn)名提問，當(dāng)然，這需要處理的很有技巧，如果你沒有把握最 好不要使用，在實(shí)際演練的時候你可以試試看。但不管怎么說，本著一種寬容的態(tài)度都是大有裨益的，這可以讓你的面試顯得格外順利。
下一個要談的是對于面試官得寬容，當(dāng)然這個形容有點(diǎn)奇怪，但事實(shí)確實(shí)是這樣的。不管面試官們多么技藝高超、閱人無數(shù)而且資歷甚高，他們依然是普通人，他們要進(jìn)行連續(xù)1、2天的面試工作，而且他們也有很大的壓力，他們要在極短的時間內(nèi)考察應(yīng)試者那些難以衡量的指標(biāo)并進(jìn)行打分，而且要承擔(dān)招錯人的風(fēng)險(xiǎn)，這種高強(qiáng)度和高壓力的工作是非常有挑戰(zhàn)性的，所以，作為面試者，如果能又一個寬容的心態(tài)參與其中，效果會好很多。我們應(yīng)該積極配合工作，完成老師對我們的面試，俗語說“與人方便，自己方便”，如果你確實(shí)做到了讓面試官覺得很開心，結(jié)果也對你大大有利。這也是我在本章的最后部分要與各位討論的話題——如何在個面中引導(dǎo)面試官并達(dá)到良好互動。
我們上邊已經(jīng)講到了面試官的壓力來源。那么請?jiān)谠O(shè)身處地的想一想，一天如果面試30個考生的話，兩位面試官要準(zhǔn)備多少問題呢？哦，當(dāng)然，他們當(dāng)然不用每個人都準(zhǔn)備不同的問題，但是那些相同的問題如果達(dá)不到區(qū)分人的目的話，他們就會覺得為難了，他們也渴望更多的了解眼前的人，并盡量少作出錯誤的決定，畢竟不讓你進(jìn)入大名單沒什么難度，但是也不會為面試官帶來任何好處。這也是我們的機(jī)會所在，如果我們能夠在短時間內(nèi)讓老師全面的了解我們，并且把自己很好的歸為老師的“優(yōu)秀”名單中的一員，豈不快哉？那么，第 一原則就是你要保 證自己能夠輸出足夠多的信息量，如果每個問題都回答的非常簡單“是的”“沒錯”“我不這么認(rèn)為”“我相信我絕 對適合”，那無異于給老師出難題，因?yàn)樗緹o法根據(jù)這些答案區(qū)別你和其他同學(xué)，而且要想出更多的問題來引導(dǎo)你提供更多的答案。所以，你有兩個地方需要努力：第(一)是在保 證和老師有足夠的視覺接觸的時間內(nèi)提供足夠的信息量，試想老師已經(jīng)問了10多個問題了，結(jié)果計(jì)時鐘就是不響，這意味著他要繼續(xù)問下去，但是人都不想再問老問題，想新問題又那么的困難，你們?nèi)齻€人就會陷入一種尷尬的境地，而且你們的15分鐘也過得非常沒有效率，如果老師問問題的時間超過了1/3，我?guī)缀蹩梢越o你一個糟糕的答案了，這是你的面試，你要多說話，這很重要；第二點(diǎn)是你一定要保 證自己不是在翻來覆去的說同一個問題，你的每句話都很有含金量，讓他們了解你的諸多優(yōu)點(diǎn)，而不是要他們通過問題一點(diǎn)點(diǎn)慢慢的發(fā)掘。做到這兩點(diǎn)，可以讓老師也覺得你們這15分鐘過得相當(dāng)快且順利，結(jié)果當(dāng)然也就對你非常有利了。
這是互動的一個方面，關(guān)于互動有一個比較特殊的情況，我稱之為“坦白從寬”，也就是說在老師提出問題之前，直接和盤托出答案，這可以避免很多麻煩。舉個例子，如果老師問你對一個問題的態(tài)度，問題是你對某某問題的看法是樂觀還是悲觀的？那么很顯然，如果你答完你的態(tài)度以后，要陳述你的原因，不要等老師問你為什么這么想或者通過表情示意你說出原因，你就應(yīng)該主動坦白，而且，如果你的狀態(tài)好，還要在這個問題上多多陳述， 你的原因可能包括這種情況的成因尤其是歷史原因，你形成這種觀點(diǎn)的幾種作用因素，全面陳述一個問題，而不是簡單的回答，這可以讓老師減少提問的壓力，也展示出你是一個思考全面的應(yīng)試者，好處多多。當(dāng)然，有些問題比較隱蔽，但是你依然會發(fā)現(xiàn)其中隱藏的下一個問題。我舉一個我真實(shí)面試中的例子。老師的問題是讓我闡述一下自己的職業(yè)規(guī)劃。我的目標(biāo)是做一名出色的咨詢師，并在咨詢業(yè)發(fā)展下去，所以我的答案包括了以下幾個部分：我為什么選這個行業(yè)，自己有那些優(yōu)勢和劣勢，咨詢業(yè)的現(xiàn)狀以及面臨的挑戰(zhàn)（尤其是很多國外著名咨詢公司在國內(nèi)出現(xiàn)的水土不服的現(xiàn)象地分析），咨詢業(yè)的未來（尤其在中國的未來）。這樣做有除了減少老師提問的壓力，大大延長了我的發(fā)言時間，同時也減少了老師繼續(xù)就這個問題發(fā)掘更深問題的可能（很多國外著名咨詢公司在國內(nèi)出現(xiàn)的水土不服是很可能被質(zhì)疑的一個問題），如果老是就某個細(xì)節(jié)繼續(xù)發(fā)問的話，很可能接下來面試者就比較遭殃了。
還有一個方面就是引導(dǎo)老師的方法，我稱之為“關(guān)鍵詞引導(dǎo)”。一個老師連續(xù)的工作，很可能不能100%關(guān)注你發(fā)言的每個詞，所以那些關(guān)鍵詞很可能就是他們發(fā)問的導(dǎo)火索。再舉個實(shí)際的例子，我有個朋友面試回來和我說她的面試100%和她的具體工作有關(guān)，后來我知道她的工作是在PHILIPS做供應(yīng)鏈管理……你能夠想象吧，“PHILIPS”和“供應(yīng)鏈管理”這兩個詞在自我介紹的環(huán)節(jié)中出現(xiàn)以后，結(jié)果當(dāng)然是就這兩個詞開始發(fā)問，所以這兩個詞就是自我介紹中的關(guān)鍵詞，當(dāng)然，她的例子比較極端，她的面試整個都和工作相關(guān)，但是也很充分的證明了一點(diǎn)：如果某個關(guān)鍵詞挑起了面試官的興趣，結(jié)果一定是被深深地發(fā)掘。這就要求我們做3方面的準(zhǔn)備：1、在自我介紹中就準(zhǔn)備足夠多的關(guān)鍵詞，這些詞大多可能是比較被關(guān)注的事件、行業(yè)或者管理方面的新興詞匯，引導(dǎo)老師向這些方面發(fā)問；2、為這些關(guān)鍵詞準(zhǔn)備足夠的答案，再拿前面的例子講，老師很可能問“PHILIPS的供應(yīng)鏈管理有什么特點(diǎn)”“你對供應(yīng)鏈管理怎么看，它在企業(yè)管理中的地位如何？”“你在這方面做了多久，有什么突出的成績么？”如果你有足夠好的業(yè)績，當(dāng)然是準(zhǔn)備足夠的事例和數(shù)字，另外，你要為這個管理的新興詞匯準(zhǔn)備一些自己的看法，如果你沒有足夠的業(yè)績或者比較踏實(shí)而新穎得看法，我建議你在回答問題時回避這些敏感詞匯；3、準(zhǔn)備一些自己比較熟悉的詞匯，你在這方面比較擅長，所以，當(dāng)老師的一個問題難住了你以后，你要在回答得時候透露出一些這方面的詞匯，引導(dǎo)老師到你熟悉的領(lǐng)域，不要在自己不熟的領(lǐng)域糾纏。當(dāng)然，談這個問題的時候，也要提醒你，不管什么關(guān)鍵詞，都不適合被深挖，你再強(qiáng)，也只能陳述擬的觀點(diǎn)，如果不被老師認(rèn)同的話，結(jié)果也很不利，更何況我們本來就生活在一個價(jià)值取向多元的世界。所以，不要讓老師的興趣在一個問題上被極大的挑起，如果你發(fā)現(xiàn)就一個問題已經(jīng)被問了三個遞進(jìn)式的問題的時候，一定要拋出一些其他方面的關(guān)鍵詞，引導(dǎo)面試官到其他領(lǐng)域，你只有15分鐘，即便你對這個問題的認(rèn)識很深刻，但是在短時間內(nèi)讓別人認(rèn)同你，都是有難度的，不要戀戰(zhàn)。
好了，大概就是這么多，請現(xiàn)在就開始醞釀你寬容的情緒，這不是一個完美的世界，很多不如意的事情會發(fā)生，那么，就讓我們深呼吸吧，不愉快會過去的，加油！
自信
這一章我們聊聊自信。毋庸置疑，自信的人在面試中表現(xiàn)一種由內(nèi)而外的堅(jiān)定，這往往可以贏得面試官更多的支持，想象你和一位目光游移不定，說話猶猶豫豫地人說話，你自己都不知道該如何取舍他的觀點(diǎn)，這種談話一定是不那么舒服的，所以，自信就顯得相當(dāng)?shù)闹匾?/div>
自信來自實(shí)力，這一點(diǎn)是有共識的，但是可能你和劉翔的速度確實(shí)有差距，這一點(diǎn)也很難改變。所以，我們討論的不是要你如何超過別人，我們只能談?wù)勅绾卧谶@極短的時間里提高自己，通過自我成長來建立自信。從筆試結(jié)束到正式的面試，你大概有50~70天的準(zhǔn)備時間，其實(shí)并不短，好好把握，你可以取得很高的進(jìn)步。木桶原理人人都了解，那么我們能做的就是從自己的短板開始進(jìn)攻，只有這樣才能讓你短時間里體會到成長的快樂，否則的話，你可能要付出很大的努力才能有所感覺。當(dāng)然，對你的強(qiáng)項(xiàng)也要有所體會，保持這些優(yōu)點(diǎn)，如果說克服缺點(diǎn)是保 證你不被淘汰的秘籍的話，保持優(yōu)點(diǎn)就是讓你順利晉級的法寶了。我們接下來就來逐一考察有多少個要點(diǎn)你可以進(jìn)行改進(jìn)。
第(一)點(diǎn)可以聊的就是著裝，這幾乎是最容易改變的，大家穿上職業(yè)裝后，自然而然的就會覺得自己變得專業(yè)起來，這是人之常情，你要好好享受這種感覺。至于什么樣子的著裝才算標(biāo)準(zhǔn)，我想大體的外觀大家都是有共識的，新聞聯(lián)播里國家領(lǐng)導(dǎo)人會面的時候穿成什么樣子，你就照那個樣子穿就好了，你的西裝可能沒有他的好，但是遠(yuǎn)看起來應(yīng)該做到效果差不多才對，這一點(diǎn)就不用反復(fù)論證了。但是我們也有幾個小問題：第(一)、你面試的時候可能天氣還是有點(diǎn)寒冷，所以，你要為自己準(zhǔn)備一件外套（這一點(diǎn)對穿裙裝的女生們尤其重要），這個外套也最 好職業(yè)一點(diǎn)，不要穿那些休閑的服裝，因?yàn)榈綍r候很可能你帶著你的外套進(jìn)面試間；有些同學(xué)為了避免穿外套，在西裝里加了羊毛衫，這其實(shí)是不標(biāo)準(zhǔn)的穿著，如果確實(shí)需要，我還是比較建議你準(zhǔn)備一件外套而不是羊毛衫。第二、你的鞋襪是一個很容易被忽視的環(huán)節(jié)，皮鞋一定要提前擦亮，如果當(dāng)天是雨雪天氣，你應(yīng)該在進(jìn)入史帶樓后把鞋子再清潔一遍，沒有特殊情況最 好是黑色正式的皮鞋，不要穿其它顏色，更不要休閑皮鞋，如果你特別重視買了新的皮鞋，那么請?jiān)诿嬖嚽捌鸫a穿一兩次，保 證合腳；襪子的部分沒什么好說的，對男生而言，絕 對不要穿淺色的襪子，最 好是長黑色襪子，好的狀態(tài)就是和你的皮鞋一樣顏色，不論你什么姿勢，也決不會露出腿部的皮膚來，當(dāng)然，最 好你的襪子上也不要有顏色鮮艷的標(biāo)志，這很不美觀；對于女生而言，襪子就是絲襪，尤其穿裙裝的時候，要選擇質(zhì)量比較好的絲襪，這是初春時節(jié)，所以不穿絲襪和穿類似漁網(wǎng)襪之類的火熱裝扮都是不明智的選擇。第三點(diǎn)就是配件，男女通用的就是手表和皮包，不要卡通或者數(shù)字手表，如果你確實(shí)沒有就不要戴了，其余的都可以適當(dāng)搭配，皮包的部分整潔、正式就可以，千萬不要用你那些磨得好像從戰(zhàn)場上帶回來的戰(zhàn)利品一樣的包，這除了為你扣分沒有任何作用；男生大概做到這些就可以了，對女生而言可能就麻煩一點(diǎn)，女生還有兩點(diǎn)可以選擇，首飾和化妝。對于首飾而言，簡潔、大方的首飾都可以選擇，例如項(xiàng)鏈、耳環(huán)、手鏈、戒指（如果你結(jié)婚的話）當(dāng)然都是可以的，最 好能顯示你的干練和成熟，如果過于華麗的首飾，我建議你等到Party的時候再拿出來，什么樣才叫華麗呢，如果你的項(xiàng)鏈和耳環(huán)上有超過1毛錢硬幣的綴飾或者你的耳環(huán)超過了1元錢硬幣的直徑的話，最 好還是不要戴了，另外就是最 好不要戴非金屬飾品，這些情況我在面試的時候都見到過，所以還是提醒你避免；至于化妝的部分，建議簡單化妝，可以在兩腮和眼瞼部分少量上色，加上淡色的唇彩，過量彩妝就不屬于建議范疇了。好了，大概就是這么多，正式面試前你起碼應(yīng)該演練兩次正式的裝扮，保 證自己當(dāng)天不會因?yàn)檠b扮太過正式而顯得不自在。相信你在鏡子中看到自己后會增添一點(diǎn)自信的。
第二點(diǎn)可以改善的是語言表達(dá)，我們大部分人的普通話水平都基本定型了，但是仍然可以適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。有幾個訓(xùn)練發(fā)音的辦法，我推薦一個我用過的：每天讀報(bào)紙30分鐘，盡量保 證吐詞的清晰和標(biāo)準(zhǔn)，如果你有這個毅力，開始的15分鐘可以咬著筷子進(jìn)行，后15分鐘拿掉筷子練習(xí)，堅(jiān)持一個月，起碼可以保 證你在面試的時候有所提高。另外，關(guān)于講話的時候是眼神接觸這個也需要練習(xí)，可能有些人平時很不適應(yīng)這一點(diǎn)，有時候甚至覺得看著別人的眼睛說話會有些尷尬，這也不奇怪，但是適當(dāng)?shù)难凵窠佑|可以讓人有被尊重的感覺，而且會讓大家都覺得談話是在雙方良好的互動中進(jìn)行的，當(dāng)然這部代表你是在盯著對方的眼睛說話，什么事情關(guān)鍵在于適度，經(jīng)常練習(xí)你會把握好其中的度的。
第三點(diǎn)可以改善的就是你對某些問題形成的創(chuàng)新觀點(diǎn)，如果你已經(jīng)在前期準(zhǔn)備的很好，對某些熱點(diǎn)話題有了新穎的觀點(diǎn)準(zhǔn)備發(fā)表，可能就會熱切的希望在這些問題上被提問，這也是一種自信的表現(xiàn)。另外，為自己的發(fā)言準(zhǔn)備幾個“段子”，大家都知道新東方老師的課程上都有準(zhǔn)備好的“包袱”，來緩解課堂的氣氛，你當(dāng)然也可以，有時候1、2個精彩的段子會讓你覺得面試進(jìn)行的順利且迅速，不知不覺地時間就過去了，大家都聊得很開心，這樣的話，你被錄取的概率就增加了。當(dāng)然，也有兩點(diǎn)需要注意：第(一)是你的段子一定要自然，不要讓大家覺得你是非?？桃獾臄D出一個段子；第二是段子就好像菜肴上的佐料，不能喧賓奪主，1、2個已經(jīng)可以達(dá)到很好的效果，即便你是一個非常幽默的人，也不要讓整個面試過程像笑話大賽。
第四點(diǎn)我不知道你是否相信，但是我還是拿出來分享一下。這有點(diǎn)像自我催眠的方法，就是你每天記錄自己一些細(xì)小的進(jìn)步，并對著鏡子說上若干遍“我很強(qiáng)，我可以”之類的話，如果長期堅(jiān)持，這種方法已經(jīng)被證明確實(shí)可以提高人的信心，但是其過程之復(fù)雜，我不太相信這個方法適用于大部分同學(xué)，如果你足夠有毅力堅(jiān)持，這倒是個不錯的辦法。不過有一個類似的方法，我建議你可以每天拿出自己的申請材料復(fù)習(xí)一遍，我們之前聊過，這份資料你是適度包裝過的，所以你可以每天看上幾遍，這樣自然而然的就會形成對自己以及自己從事的工作的認(rèn)同，這也是一種建立自信的方法，這一點(diǎn)你總可以做到吧。
好了，自信的道理也是如此的淺顯，所以，也沒什么可說的，最 好的建立自信的辦法就是提升自己，只有通過勤奮的努力，你才能成功，不要妄圖有任何捷徑可走，也不要偷懶。最后我想說說自信的一種特別的情況，那就是不要輕易的改變自己。
我先說一個自己的故事，我大二的時候是學(xué)院辯論隊(duì)的選手，那個時候剛好在打全校的聯(lián)賽，上屆的選手是我們的教練，在模擬練習(xí)的時候，我們曾經(jīng)被教練的反駁打得體無完膚，他回答得如此之好，以至于不僅贏得了全場的掌聲，更奠定了他們勝利的基礎(chǔ)。我欽佩不已，回來也整理了那些個段子，準(zhǔn)備在正式比賽中使用，但是我并沒有把它們真正變成自己的表達(dá)，結(jié)果你可想而知，比賽的時候雖然被問到同樣的問題，結(jié)果我的表達(dá)有點(diǎn)邯鄲學(xué)步的味道，沒有贏得期望的效果，而且可怕的是我們輸?shù)袅四菆霰荣悺?/div>
所以，我想提醒你的也是，千萬不要輕易的改變自己，除非你已經(jīng)非常認(rèn)可這種改變了。尤其是那些細(xì)節(jié)，我們經(jīng)?？梢月犝f細(xì)節(jié)是魔鬼，面試的成敗都決定于某些細(xì)節(jié)，這確實(shí)沒錯，但是如果你被這些細(xì)節(jié)束縛住了手腳，卻可能只會得到相反的結(jié)果。舉幾個例子，有些同學(xué)平時并不習(xí)慣打領(lǐng)帶，結(jié)果當(dāng)天卻把領(lǐng)帶打得非常緊，這可能就是非常不明智的改變，如果你并沒有適應(yīng)，要么你平時就開始適應(yīng)，要么，你當(dāng)天只能把領(lǐng)帶打得松一點(diǎn)，甚至不那么正式，如果因?yàn)檫@個影響了發(fā)揮，就真的得不償失了。還有一些情況，比如，你在模擬練習(xí)的時候，聽到了你的同伴或者指導(dǎo)者對某些問題的回答非常精彩，那么你就應(yīng)該反復(fù)練習(xí)這些問題的回答，直到把那些答案變成自己的表達(dá)，否則的話，你很可能和我犯同樣的錯誤。你可能聽說了無數(shù)個面試時的關(guān)鍵細(xì)節(jié)：進(jìn)門要如何向面試官問好，該如何坐、如何站，該如何眼神接觸，離開的時候把椅子歸位，和老師握手道別……當(dāng)然，這些都是被前人總結(jié)了無數(shù)次的經(jīng)驗(yàn)，能做到很好，但我個人覺得大部分時候由于應(yīng)試者過于緊張，以至于我們都投注了過量的注意力在這些細(xì)節(jié)中，如果你因?yàn)閭€面結(jié)束的時候沒有把椅子歸位而非常緊張，甚至影響了自己接下來的面試，那就是在太冤了，千萬不要讓一些小細(xì)節(jié)影響了發(fā)揮。那些面試官并不是追求完美的狂人，他們也應(yīng)該相信做大事者不拘小節(jié)，如果你僅僅在一個小問題上表現(xiàn)得不好，他們還是會給你機(jī)會的；當(dāng)然，我這么說不是說你不需要關(guān)注細(xì)節(jié)，我只是建議你把注意力更多的投注到重要的項(xiàng)目上。我見過著裝很不專業(yè)的同學(xué)、說話喜歡低頭的同學(xué)，又或者那些普通話很不標(biāo)準(zhǔn)的同學(xué)，他們最終都如愿的贏得了面試官的親睞，所以，如果你對某些事情并沒有絕 對的認(rèn)可的時候，我建議你寧可不要改變你自己，To be yourself，這才是你應(yīng)該做的，去為自己贏得這場面試吧。
堅(jiān)持
我們之前已經(jīng)講過了很多方面了,你應(yīng)該保持誠信，抱著一顆寬容的心，不斷努力提升自信，并對問題形成一些創(chuàng)新的觀點(diǎn)和論述，這已經(jīng)很難了，在你知道了這些以后，你要做的就是要堅(jiān)持。在你為你的申請材料而絞盡腦汁的時候，在你準(zhǔn)備個面的某些問題的答案的時候，在你不斷模擬討論以至于看到案例就很想吐的時候……要達(dá)到目標(biāo)并沒有很好的方法，唯有堅(jiān)持自己的信念，不斷的努力。
我大一剛?cè)雽W(xué)的時候就入選了學(xué)院的辯論隊(duì)，剛?cè)腙?duì)的時候我問了教練一個問題：“能夠在比賽中獲勝，最重要的因素是什么呢？”在問的時候，我期待答案是“你應(yīng)該有口若懸河而且反映敏捷的隊(duì)員，以及良好的團(tuán)隊(duì)配合”因?yàn)槟莻€時候我的小聰明讓我覺得我就是一個健談而且反映機(jī)敏的家伙（后來證明這完全是一廂情愿的小聰明而已），這個答案讓我有一種變相自我表揚(yáng)的滿足感。但是答案卻不是這樣的，我的教練很嚴(yán)肅的說道：“準(zhǔn)備！雖然我們的隊(duì)伍選手實(shí)力都不錯，但是別人也不差，你可能非常贊嘆那些優(yōu)秀辯手們在場上快速的反應(yīng)和那些幽默機(jī)智的問答，但是我告訴你，那些并不是他們臨時想到的，很多辯手也并不是生而幽默的人，他們的優(yōu)秀表現(xiàn)來自于平時的積累和對辯題的深入準(zhǔn)備，也只有這樣才能贏！”這答案完全出乎我的意料，我甚至有點(diǎn)被欺騙的感覺，原來那些快速的反應(yīng)和很多幽默都源自提前的準(zhǔn)備和練習(xí)。這就和我們的面試別無二致，你可能沒有很好的口才，你可能覺得自己不夠幽默，你可能被很多同學(xué)滔滔不絕的能力所折服，但是我必須說那些并不是生而有之的，更何況即便是口才極好，也不能保 證被錄取，面試官更看重內(nèi)容而不是口頭的表達(dá)，而且口頭表達(dá)是可以通過練習(xí)在短期內(nèi)有所提高的，這兩個月的時間你就可以有所斬獲，你需要的只是堅(jiān)持自己的信念，不斷地練習(xí)和積累！
備考和實(shí)際工作中的管理一樣,是一種實(shí)踐的檢驗(yàn),知道的再多也不能證明什么,可以讓你與眾不同的只有不斷地在"行"上下功夫！MBA不是你生活全部的事兒，面試也不是MBA全部的事兒，你已經(jīng)經(jīng)過了筆試的考驗(yàn)，這已經(jīng)證明你是很不錯的了，所以，你只要再堅(jiān)持一步就可以見到黎明的曙光。盡管我們都知道MBA只是職業(yè)生涯中提升自己的途徑之一，甚至不是一條很有效的途徑（起碼對某些人是這樣），但是既然我們選擇了，那么就要對自己的選擇有所堅(jiān)持，不要讓別人看到你的猶疑不定，這會從最內(nèi)心的深處破壞你的執(zhí)行力，沒有信念的執(zhí)行是最沒有效率的執(zhí)行。
你的觀點(diǎn)可能有失偏頗，但是這個世界上很多事情本來就沒有絕 對正確的答案；你的表達(dá)能力可能不是最 好的，但是你可能有其他同學(xué)不能比擬的優(yōu)點(diǎn)；你的閱歷可能不是最豐富的，但是你在自己的領(lǐng)域有屬于自己的成就……比起那些個別錯誤的觀點(diǎn)，面試官們更不喜歡那種支支吾吾、搖擺不定的觀點(diǎn)。所以，不論如何，請相信自己，當(dāng)被提問的時候，大膽的說出自己的想法，你已經(jīng)經(jīng)過了精心的準(zhǔn)備，面試只不過是給自己一個表達(dá)自己的舞臺而已，大膽的去發(fā)揮，為自己贏得漂亮的勝利吧。
我在這里等待你凱旋的消息！
