?
“面試指南”是泰祺教育打造的管理類研究生入學(xué)面試指導(dǎo)專欄。泰祺面試教研組老師們會定期分享和提前面試及正常批復(fù)試相關(guān)的政策介紹、管理知識、熱點話題分析等干貨,也會不定期地發(fā)送學(xué)長學(xué)姐面試心得等面試相關(guān)內(nèi)容。歡迎您來到泰祺面試頻道,“面試指南”——助您面試過關(guān)。
?
本文作者:墨石老師
泰祺教育面試教研組老師
?
不知不覺,我們泰祺面試教研組的“個人面試真題解讀”系列已經(jīng)陪伴大家一月有余,目前暫告完結(jié)啦~撒花!
?
?
什么?是不是以后就看不到泰祺面試?yán)蠋焸兊木史窒砹耍?/span>
別擔(dān)心,都說了只是“暫告完結(jié)”嘛……
?
這周開始,我們將迎來面試真題解讀系列的另一個系列——“小組面試真題解讀”系列。在小組面試中,同學(xué)們需要融入團隊、認(rèn)真協(xié)作、彼此鼓勵、互相照應(yīng);而這樣的能力與素質(zhì),又恰好是我們的企業(yè)、個人在職場上所必備的。
?
早在1964年,倫敦商學(xué)院和曼徹斯特商學(xué)院,就率先提出MBA要培養(yǎng)“團隊合作人才”,并得到了業(yè)界的廣泛認(rèn)可。時至今日,全球的管理學(xué)院中,仍然有相當(dāng)多的院校非??粗乜忌膱F隊合作素養(yǎng),并通過小組面試的方式來選拔具備優(yōu)秀團隊合作能力的高素質(zhì)學(xué)員。
?
國內(nèi)管理類碩士的提前面試中,迄今為止出現(xiàn)過的小組面試形式分為兩大類:無領(lǐng)導(dǎo)小組討論(Leaderless Group Discussion)和小組對抗(Group Debate)。
?
?
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
?
國內(nèi)采用過這種形式的名校有:北京大學(xué)光華管理學(xué)院(全日制MBA)、上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟與管理學(xué)院、中山大學(xué)管理學(xué)院、武漢大學(xué)、華中科技大學(xué)、廈門大學(xué)等。
?
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,一般由5-10人組成團隊,時長從15分鐘至50分鐘不等(視具體學(xué)校的相關(guān)規(guī)則而定)。顧名思義,無領(lǐng)導(dǎo)小組討論不指定負(fù)責(zé)人,而需要參與者在討論者中自發(fā)產(chǎn)生引領(lǐng)者和其他角色,并且團隊必須在指定時間內(nèi)完成案例的討論。隨后考官先評估整組表現(xiàn),再評估考生的個人綜合素質(zhì)與能力。
?
商學(xué)院提面考核中,無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的出題方向大致分為四類:
?
案例分析類
參與者根據(jù)一個真實企業(yè)的背景與現(xiàn)狀,討論該企業(yè)面對的困難,為該企業(yè)接下來的發(fā)展調(diào)整出謀劃策;
2
問題解決類
通過分析一個虛擬企業(yè)案例,參與者們要解決一個或若干個該企業(yè)所呈現(xiàn)出的經(jīng)營難題;
3
技能考察類
利用自己掌握的管理知識、技能來逐一分析利弊;
4
話題評述類
考官僅提供一個富含爭議的熱點話題,由參與者根據(jù)話題,自擬討論內(nèi)容后完成討論并匯報。
?
針對無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,我們需要掌握一定的基礎(chǔ)管理學(xué)知識,才能更有效建立討論的框架,使團隊在最終匯報時有良好的條理性,例如:
?
-
PEST分析:宏觀分析工具,從政治、經(jīng)濟、社會、科學(xué)四個角度分析宏觀領(lǐng)域環(huán)境;
?
-
波特五力模型:從上游議價能力、下游議價能力、可進(jìn)入者、替代品、競爭對手現(xiàn)狀五個維度分析企業(yè)現(xiàn)有的競爭環(huán)境;
?
-
VRIO模型:從價值性、稀缺性、可模仿性、組織性四個維度分析企業(yè)內(nèi)部能力的優(yōu)劣);
?
-
SWOT分析:從企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、機遇、威脅四個維度來決策企業(yè)接下來的發(fā)展戰(zhàn)略;
?
-
三大通用戰(zhàn)略:分析企業(yè)應(yīng)采用成本領(lǐng)先、差異化還是目標(biāo)集中的策略來制定具體的經(jīng)營行為方針……
?
?
小組對抗
?
清華大學(xué)MEM項目和華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院MBA項目均采用過類似方案。清華大學(xué)MEM的對抗形式為“思辨題”,而華南理工工管學(xué)院的對抗形式為“辯論賽”(華南理工大學(xué)近3年未采用該方式,但不排除未來重新采用的可能性)。
?
辯論賽,顧名思義,參考標(biāo)準(zhǔn)的辯論賽制,組織者在現(xiàn)場公布屬性中立的辯題,由雙方各四名選手組成一辯、二辯、三辯、四辯四個席位,抽簽決定正反方后進(jìn)行正式的辯論對抗;
?
思辨題,相當(dāng)于辯論賽的簡化版。組織者公布屬性中立的思辨題,由雙方各三名選手組成正反方,針對公布的話題進(jìn)行辯論,但不設(shè)固定的辯手席位和限定的發(fā)言順序。
?
針對小組對抗,我們同樣需要掌握一定的管理學(xué)知識,如財務(wù)、營銷、人力資源、戰(zhàn)略等,用以增強論證過程中的觀點強度;除此之外,我們還需要具備良好的論證有效性分析能力,用以針對對方陳述中的不足進(jìn)行削弱和反駁。
?
?
相比個人面試,小組面試有著更高的挑戰(zhàn)性。如何運用天時、地利、人和來幫我們獲取面試官的好評?接下來的篇章,便會由泰祺面試教研組的老師們?yōu)榇蠹規(guī)?span style="color: rgb(0, 102, 177);">商業(yè)案例分析、虛擬案例求解、管理技能考察、小組辯論對抗、特殊素材討論等五大類真題的精彩案例復(fù)盤解析。
?
?
今天的最后,我們來看一個經(jīng)典案例——
奢侈品牌Burberry火燒
2.5億元庫存燒出極端爭議
?
深受王室、超模、明星喜愛的Burberry 在2017年總共燒毀了價值 2,860 萬英鎊的商品( 2.5 億人民幣)。而且這不是第一次,過去五年,累計已經(jīng)燒了超過9000萬英鎊(8億人民幣)的產(chǎn)品。Burberry的公關(guān)直言:這只是摧毀了不需要的產(chǎn)品,以免將商品低價賣給“錯誤的人”(Wrong people)。如此赤裸裸的歧視,也讓輿論瞬間爆炸。
?
其中環(huán)??茖W(xué)家極為反對這一行為,因為這不僅浪費原料與資源,若銷毀方式不當(dāng)?shù)脑?,更是會造成環(huán)境的污染。以牛仔褲為例,生產(chǎn)一條牛仔褲,需要3.625升水,400兆焦能量、3公斤化學(xué)品。用火燒,等于是將染料和其他材質(zhì)中產(chǎn)生的大量有毒氣體直接釋放到了空氣層中。即使選擇剪毀后丟棄,有害物質(zhì)一樣會釋放出來。而且以目前的技術(shù)發(fā)展,大部分銷毀只能保證其一定的環(huán)保性,并不能完全解決污染及浪費的問題。
?
成立于1856年的Burberry一直作為英國高端奢侈品牌,其憑借著高端的品質(zhì)以及經(jīng)典永恒的設(shè)計,讓無數(shù)的明星成為了自己的粉絲。一件簡單的風(fēng)衣,貼上Burberry標(biāo)志,售價高達(dá)1450英鎊(1.29萬人民幣),鞋子和襯衫也基本在三四千元人民幣起。Burberry當(dāng)然深知自己的魅力何在,為了讓自己的品牌不掉價,選擇了將滯銷的商品燒成灰,否則,這些產(chǎn)品一旦外流,被以低價出售,又或是捐贈出去被窮人穿在身,那以后就沒有人愿意會為高價買單。
?
根據(jù)Flornoy&Associates資產(chǎn)經(jīng)理Arnaud Cadart的說法,在奢侈品行業(yè),像Burberry這樣銷毀滯銷品也是常有的事。法國奢侈品巨頭LVMH集團在年報中曾表示,由于商品過季、或缺少銷售潛力而銷毀多余庫存是必要的行為。Hermes也曾在年報中表示會銷毀過季商品,不過并未透露具體的銷毀數(shù)量。Nike美國紐約分店被爆出刻意割破庫存球鞋再丟進(jìn)垃圾桶,以避免鞋子被賤賣。
?
專家認(rèn)為,如此操作的確能夠啟動保護(hù)品牌價值的作用,同時銷毀事件的傳播,也能起到傳遞奢侈品印象的行為,可謂一舉兩得。
?
問題:
你是否認(rèn)同這一企業(yè)行為?為什么?Burberry有無更好的做法?
?
大家沒想到,看似高高在上的Burberry也有自己的“苦惱”吧。我們要如何解析這個問題?我們?nèi)绾螐陌咐刑崛≈匾畔ⅲ课覀円谀男┙嵌葋順?gòu)建案例的討論框架?這次,容我小小地保密一下。下周三,我們美麗無雙的謝新姣老師就會為大家?guī)斫馕隼?,鼓掌?/span>
?