“面試指南”是泰祺教育打造的管理類(lèi)研究生入學(xué)面試指導(dǎo)專(zhuān)欄。泰祺面試項(xiàng)目教研組老師們會(huì)定期分享和提前面試及正常批復(fù)試相關(guān)的政策介紹、管理知識(shí)、熱點(diǎn)話題分析等干貨，也會(huì)不定期地發(fā)送學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐面試心得等面試相關(guān)內(nèi)容。歡迎您來(lái)到泰祺面試頻道，“面試指南”——助您面試過(guò)關(guān)。
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親自為各位同學(xué)答疑解惑！
關(guān)于高校MBA面試問(wèn)題，基本可以分為行業(yè)、公司和個(gè)人三大維度。考官可以根據(jù)對(duì)行業(yè)熱點(diǎn)事件、行業(yè)發(fā)展周期及未來(lái)發(fā)展前景等綜合判斷我們的行業(yè)視角和思考寬度，而不管行業(yè)的問(wèn)題還是個(gè)人的發(fā)展，最終都離不開(kāi)你所處的公司。不管是公司創(chuàng)始人還是普通員工，對(duì)所在企業(yè)的發(fā)展歷程、核心優(yōu)勢(shì)特別是戰(zhàn)略規(guī)劃等方面都需要有清晰的判斷。
我們有些申請(qǐng)者目前擔(dān)任企業(yè)的中基層管理者，認(rèn)為企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的問(wèn)題是公司老板要考慮的事情，我沒(méi)有必要掌握。但實(shí)際上這些問(wèn)題是考官很喜歡提問(wèn)的，因?yàn)槊總€(gè)商學(xué)院都希望培養(yǎng)商界精英或者潛在的企業(yè)優(yōu)秀管理者，這些人的特性是對(duì)于行業(yè)及企業(yè)層面要有一定的關(guān)注和思考。高校也期望我們從這個(gè)學(xué)校畢業(yè)后，能夠?yàn)閷W(xué)校的品牌塑造和社會(huì)影響力帶來(lái)正向促進(jìn)作用。
接下來(lái)，我們舉幾個(gè)關(guān)于企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的面試真題和回答范例來(lái)進(jìn)行深度分析。
真題一：你們公司有自己的對(duì)標(biāo)企業(yè)嗎？和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比較的話，你們有什么核心優(yōu)勢(shì)以及不足？
參考回答：我們公司在留學(xué)教育行業(yè)已經(jīng)深耕了20多個(gè)年頭，發(fā)展到今天，我們已經(jīng)屬于這個(gè)行業(yè)的排頭兵（簡(jiǎn)單鋪墊下公司發(fā)展歷程），我們的對(duì)標(biāo)企業(yè)（也可以說(shuō)是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手）是A公司。我認(rèn)為我們之所以能夠成長(zhǎng)為這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域里屬一屬二的公司，主要有以下兩個(gè)方面的核心優(yōu)勢(shì)：
1. 一直專(zhuān)注內(nèi)容輸出，相比于行業(yè)內(nèi)其他競(jìng)友企業(yè)，我們會(huì)定期對(duì)不同國(guó)家的不同學(xué)校等內(nèi)容進(jìn)行精細(xì)化分析，分析維度甚至可以細(xì)分到專(zhuān)業(yè)以及畢業(yè)后的就業(yè)前景，這樣我們的客戶在進(jìn)行留學(xué)考察的時(shí)候可以根據(jù)自身需求進(jìn)行高精準(zhǔn)度匹配。我們通過(guò)這些年不斷縮小數(shù)據(jù)顆粒度，最終實(shí)現(xiàn)學(xué)員留學(xué)成功率和滿意度的雙提升；
2. 天然擁有南方人較好的服務(wù)意識(shí)，我們的老板來(lái)自XX省，一直有非常強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，我們的企業(yè)文化和員工也都特別注重這個(gè)方面的培養(yǎng)，這也是我們能夠在C端客戶服務(wù)方面保持98%的學(xué)員滿意度的主要原因。
當(dāng)然，我們和A公司相比的話，也有自身的不足，主要是A公司業(yè)務(wù)范圍除了留學(xué)服務(wù)還有其他各模塊的教育教學(xué)，相互之間聯(lián)動(dòng)促進(jìn)，形成了比較大的品牌影響力。
真題二：你們公司未來(lái)三到五年的發(fā)展戰(zhàn)略是怎樣的？
參考回答：作為業(yè)內(nèi)首家推出全方位智能服務(wù)機(jī)器人的互聯(lián)網(wǎng)壽險(xiǎn)公司，公司資產(chǎn)規(guī)模已經(jīng)高達(dá)500多億（不小心就把自己的公司夸了一下），目前是我們國(guó)家壽險(xiǎn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化高速發(fā)展的階段。我們公司未來(lái)幾年內(nèi)的工作開(kāi)展重心主要是以下兩個(gè)方面：
一是堅(jiān)持運(yùn)用科技創(chuàng)新技術(shù)，比如利用智能機(jī)器人實(shí)現(xiàn)在線智能核保和快速理賠，將整體理賠時(shí)間縮短至行業(yè)平均水平的2/3，也就是基本上24小時(shí)內(nèi)實(shí)現(xiàn)客戶的理賠款到賬；
二是打造“互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)+生態(tài)圈戰(zhàn)略”，挖掘兼具壽險(xiǎn)主業(yè)協(xié)同價(jià)值和財(cái)務(wù)收益的金融科技公司進(jìn)行股權(quán)投資，在此基礎(chǔ)上能夠更好地聯(lián)動(dòng)公司電商條線，打造國(guó)內(nèi)科技型壽險(xiǎn)公司。
真題三：公司去年的整體業(yè)績(jī)有多少？以及各業(yè)務(wù)模塊分別占多大的比例？
解析：這個(gè)問(wèn)題是想考察申請(qǐng)者對(duì)公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的了解情況，可以說(shuō)，不管是公司的一線銷(xiāo)售人員還是中后臺(tái)人員（比如人力資源或者運(yùn)營(yíng)部等），我們每個(gè)員工都應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注公司的產(chǎn)品或服務(wù)在市場(chǎng)上的銷(xiāo)售情況，哪些產(chǎn)品構(gòu)成了你們的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入，以及大概的市場(chǎng)占有率有多少。
參考回答：我們公司在2021年疫情影響的情況下，仍然實(shí)現(xiàn)了全年100億的銷(xiāo)售額，其中我們的手機(jī)業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)了80%的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，其余的主要是智能家居部分。（以下是超考官預(yù)期的回答）需要補(bǔ)充的是我們的海外業(yè)務(wù)占比最近三年也在逐年增長(zhǎng)，已經(jīng)由三年前的20%海外業(yè)務(wù)占比提升至目前的45%，可以說(shuō)我們?cè)诒ＷC國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率的同時(shí)，逐步實(shí)現(xiàn)了國(guó)際化布局。
綜上，關(guān)于企業(yè)發(fā)展類(lèi)的面試真題，我們要能夠從公司財(cái)務(wù)、組織結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)者管理風(fēng)格、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、核心競(jìng)爭(zhēng)力以及戰(zhàn)略發(fā)展定位等多維度進(jìn)行準(zhǔn)備。只要提前進(jìn)行思考和信息的收集，并能夠展現(xiàn)出一定的差異化，便能夠從眾多考生中突圍進(jìn)來(lái)，讓考官打出面試高分。
